소통의 법칙 9가지 썸네일형 리스트형 소통의 법칙 9가지 소통의 법칙 9가지 1. "말"을 독점하면 "적"이 많아진다. 최대한 적게 말하고 많이 들어라. 들을수록 내 편이 많아진다. 2. "앞"에서 할 수 없는 말은 "뒤"에서 하지 마라. 뒷말이 가장 나쁘다. 3. "귀"를 훔치지 말고 "가슴"을 흔드는 말을 해라. 듣기좋은 소리보다 마음에 남는 말을 해라. 4. 목소리의 "톤"이 높아질수록 "뜻"은 왜곡되버린다. 흥분하지마라. 낮은 목소리가 힘이 있다. 5. 내가 "하고"싶어 하는 말보다, 상대방이 "듣고" 싶은 말을 해라. 하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기 하라. 6. "뻔"한 이야기보단 "펀(FUN)"한 이야기를 해라. 재미가 있어야 자꾸 듣고 싶어진다. 7. 칭찬에 "발"이 달렸다면, 험담에는 "날개"가 달려있다. 나의 말은 반드시 전달된다. 허물.. 더보기 이전 1 다음
